邓紫棋上海演唱会主办方致歉,处理责任人

admin2025-07-17  5

7月16日,邓紫棋"G.E.M. I AM GLORIA 世界巡回演唱会2.0上海站"六场门票在开售后迅速售罄。

然而,就在门票开售前一天,演唱会主办方"上海蕴华文化发展有限公司"(隶属CMCLive华人文化演艺)因公布的座位图引发歌迷强烈不满,不得不于次日发布致歉声明,承认因"工作人员对接失误"导致错误版本流出。

争议焦点:低价区稀缺、高价区扩张

歌迷们的不满主要集中在三个方面:

首先是低价区占比过小。根据座位图显示,380元档位区域极小,仅占总座位约0.8%,且位置偏远,几乎位于场馆最边缘区域。这一价格区间原本是许多学生粉丝和年轻观众能够负担的门票选项。

其次是高价区过度扩张。1680元与1080元区域占据了看台席位的三分之二。这种定价策略被部分粉丝质疑为过度商业化,忽视了不同消费能力粉丝的观演需求。

第三是疑似新增视线遮挡区。虹口足球场在此次演唱会中首次出现疑似"延时塔"装置,可能影响部分区域的视线。

值得注意的是,这并非邓紫棋演唱会首次因视线问题引发争议。早在2024年5月,就有歌迷投诉购买了"音箱票",因舞台装置遮挡导致几乎无法看到表演者,相关集体投诉在黑猫平台达到127起,但处理率为零。

主办方紧急回应:承认失误并更换座位图

面对舆论压力,7月16日,上海蕴华文化发展有限公司通过@CMCLive华人文化演艺官方账号发布《关于"G.E.M.邓紫棋 I AM GLORIA 世界巡回演唱会2.0上海站"错版票区图致歉声明》。声明称:

"关于2025年7月15日官方票务平台展示的'G.E.M邓紫棋I AM GLORIA世界巡回演唱会2.0上海站'票区图,经我司内部核查证实,是由于工作人员在对接流程中的工作失误,导致非官方最终确认版本发布。我司已将错误版本替换为正确版本,并已展开内部调查,全面审查相关流程中的缺陷并整改,加强信息发布的审核制度,同时对相关责任人进行严肃处理,确保此类事件不再发生。"

声明还向艺人、艺人团队及所有歌迷朋友致歉,表示期待"在官方信息准确无误地传达之际,与您共同沉浸在G.E.M.邓紫棋的美妙歌声中"。

△新座位图

尽管发生座位图风波,邓紫棋上海演唱会的市场热度丝毫未减。据票务平台数据显示,大麦网已有超百万人标记"想看"这场演唱会。7月16日中午12:00,上海站六场演出门票同时开售,很快便告售罄。

邓紫棋此次上海演唱会将于8月29、30、31日及9月5、6、7日在虹口足球场连唱六场,是近期上海演唱会市场中规模较大的个人演唱会之一。此前,演唱会海报已铺满上海地铁站,吸引不少粉丝前去打卡,形成了一波预热宣传的高潮。

7月26-27日,邓紫棋将在洛阳开唱,你抢到票了吗?(此前报道>>)

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